التحقق من رسائل الخطأ على لوحة التحكم

تحقق مما يلي إذا لم يتم العثور على كمبيوتر. - الاتصال بين الماسحة الضوئية والكمبيوتر (USB أو شبكة) - تثبيت تطبيق ضروري - إصدار التطبيق - إمداد الطاقة إلى الكمبيوتر - إعدادات جدار الحماية وبرامج الأمان - إعداد المجموعة لماسحة ضوئية وDocument Capture Pro - تنفيذ عملية إعادة بحث للتفاصيل‏،  راجع الوثائق المتوفرة لديك.

• تأكد من اتصال الماسحة الضوئية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكلٍ صحيح.

• ثبّت Epson Scan 2 و Document Capture Pro/Document Capture على الكمبيوتر الخاص بك.

• ثبّت الإصدار الأخير من التطبيق.

• تأكد من إحكام توصيل مهايئ التيار المتردد بالماسحة الضوئية ومأخذ التيار الكهربائي.

  تحقق من أن مأخذ التيار الكهربائي يعمل. وصّل جهازًا آخر بمأخذ التيار الكهربائي وتحقق من إمكانية تشغيله.

• تحقق من إعدادات جدار الحماية لبرنامج Epson.

• عيّن المجموعة نفسها للماسحة الضوئية والكمبيوتر.

• ابحث عن الكمبيوتر مرة أخرى.

توليفة عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية غير صالحة. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

أدخل عنوان IP أو البوابة الافتراضية الصحيحة. اتصل بالشخص الذي قام بإعداد الشبكة للمساعدة.

Recovery Mode

بدأ تشغيل الماسحة الضوئية في وضع الاستعادة نظرًا لفشل تحديث البرامج الثابتة. اتبع الخطوات أدناه لتحديث البرامج الثابتة مرة أخرى.

1. وصِّل الكمبيوتر بالماسحة الضوئية باستخدام كابل USB. (أثناء وضع الاستعادة‏،  لا يمكنك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة.)

2. تفضل بزيارة موقع Epson المحلي للحصول على المزيد من التعليمات.