> Решаване на проблеми > Проблеми със скенера > Проверка на съобщения за грешка на контролния панел

Проверка на съобщения за грешка на контролния панел

При показване на съобщение за грешка на контролния панел следвайте инструкциите на екрана или решенията по-долу, за да отстраните проблема.

Забележка:

Вижте следното, ако се изведе съобщение за грешка при сканиране към мрежова папка.

На контролния панел се извеждат съобщения при сканиране в мрежова папка

Съобщения за грешка	Решения
Ако не е открит компютър, проверете следното: - Връзката между скенера и компютъра (USB или мрежова) - Инсталацията на необходимо приложение - Версията на приложението - Захранването към компютъра - Настройките на защитната стена и софтуера за защита - Груповите настройки на скенер и Document Capture Pro - Извършването на повторното търсене За повече информация вижте документацията.	Уверете се, че скенерът е свързан правилно към Вашия компютър. Инсталирайте Epson Scan 2 и Document Capture Pro/Document Capture на Вашия компютър. Инсталирайте най-новата версия на приложението. Уверете се, че адаптерът за променлив ток е надеждно свързан със скенера и електрическия контакт. Проверете дали електрическият контакт работи. Включете друго устройство в електрическия контакт и проверете дали можете да включите захранването. Проверете настройките за защитната стена за софтуера на Epson. Задайте същата група за скенера и компютъра. Потърсете отново компютъра.
Комбинацията от IP адрес и маска на подмрежа е невалидна. Вижте документацията за още детайли.	Въведете правилния IP адрес или шлюза по подразбиране. Свържете се за помощ с лицето, което и настроило мрежата.
Recovery Mode	Скенерът е стартирал в режим на възстановяване поради неуспешна актуализация на фърмуера. Следвайте описаните по-долу стъпки, за да опитате повторна актуализация на фърмуера. 1. Свържете компютъра и скенера с USB кабел. (Докато сте в режим на възстановяване, не можете да актуализирате фърмуера чрез безжична връзка.) 2. За допълнителни инструкции посетете местния уебсайт на Epson.

Съобщения за грешка

Решения

Ако не е открит компютър, проверете следното: - Връзката между скенера и компютъра (USB или мрежова) - Инсталацията на необходимо приложение - Версията на приложението - Захранването към компютъра - Настройките на защитната стена и софтуера за защита - Груповите настройки на скенер и Document Capture Pro - Извършването на повторното търсене За повече информация вижте документацията.

Уверете се, че скенерът е свързан правилно към Вашия компютър.
Инсталирайте Epson Scan 2 и Document Capture Pro/Document Capture на Вашия компютър.
Инсталирайте най-новата версия на приложението.
Уверете се, че адаптерът за променлив ток е надеждно свързан със скенера и електрическия контакт.

Проверете дали електрическият контакт работи. Включете друго устройство в електрическия контакт и проверете дали можете да включите захранването.
Проверете настройките за защитната стена за софтуера на Epson.
Задайте същата група за скенера и компютъра.
Потърсете отново компютъра.

Комбинацията от IP адрес и маска на подмрежа е невалидна. Вижте документацията за още детайли.

Въведете правилния IP адрес или шлюза по подразбиране. Свържете се за помощ с лицето, което и настроило мрежата.

Recovery Mode

Скенерът е стартирал в режим на възстановяване поради неуспешна актуализация на фърмуера. Следвайте описаните по-долу стъпки, за да опитате повторна актуализация на фърмуера.

1. Свържете компютъра и скенера с USB кабел. (Докато сте в режим на възстановяване, не можете да актуализирате фърмуера чрез безжична връзка.)

2. За допълнителни инструкции посетете местния уебсайт на Epson.

DS-790WN

Ръководство на потребителя

Проверка на съобщения за грешка на контролния панел