Проблеми със скенера
Проверка на съобщения за грешка на контролния панел
Скенерът не се включва
Забравена парола на администратор
Проблеми при подготовка на мрежово сканиране
Съвети за разрешаване на проблеми
Няма достъп до Web Config
Проблеми при стартиране на сканирането
Не може да започне сканиране от компютър
Не можете да започнете да сканирате от смарт устройство
Сканираните изображения не могат да бъдат запазени в споделената папка
Не може да се изпращат сканирани изображения към облака
Не може да се изпращат сканирани изображения към имейл
Проблеми при удостоверяването
Забравена парола или ИД номер
Не се издава звук на удостоверяване дори когато картата се задържа върху устройството за удостоверяване
Проблеми с подаването на хартията
Подадени са няколко оригинала (двойно подаване)
Отстраняване на заседнали оригинали от скенера
Често засядане на оригинала в скенера
Защита на хартия не работи правилно
Оригиналите са зацапват
Скоростта на сканиране намалява при непрекъснато сканиране
Сканирането отнема много време
Проблеми със сканираното изображение
Появяват се прави линии при сканиране от ADF
Предупреждението за замърсяване на стъклото не изчезва
Цветовете са неравномерни в сканираното изображение
Увеличаване или намаляване на сканираното изображение
Появява се наслагване във фона на изображенията
Сканираното изображение или текстът са размазани
Появява се моаре (сенки, подобни на мрежа)
Краят на оригинала не се сканира при автоматично разпознаване на размера на оригинала
Знакът не се разпознава правилно
Не могат да се решат проблеми със сканираното изображение
Проблеми при Document Capture Pro
Деинсталиране и инсталиране на приложения
Деинсталиране на приложения
Инсталиране на Вашите приложения