DS-790WN

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Проблеми при подготовка на мрежово сканиране > Няма достъп до Web Config

Няма достъп до Web Config

IP адресът не е назначен към скенера.

Решения

Валиден IP адрес може да не е назначен към скенера. Конфигурирайте IP адреса, като използвате контролния панел на скенера. Можете да потвърдите текущата информация за настройка от контролния панел на скенера.

Уеб браузърът не поддържа сила на криптиране за SSL/TLS.

Решения

SSL/TLS има Encryption Strength. Можете да отворите Web Config с помощта на уеб браузър, който поддържа групово криптиране, както е посочено по-долу. Проверете дали използвате поддържан браузър.

  • 80 бита: AES256/AES128/3DES

  • 112 бита: AES256/AES128/3DES

  • 128 бита: AES256/AES128

  • 192 бита: AES256

  • 256 бита: AES256

CA-signed Certificate е изтекъл.

Решения

Ако има проблем с датата на изтичане на сертификата, се извежда съобщението „Сертификатът е изтекъл“ при свързване към Web Config с SSL/TLS комуникация (https). Ако съобщението се изведе преди датата на изтичане, се уверете, че датата на скенера е правилно конфигурирана.

Използваното име на сертификата и скенера не съвпадат.

Решения

Ако общото име на сертификата и на скенера не съвпадат, се извежда съобщението „Името на сертификата за сигурност не съвпада с···“ при достъп до Web Config чрез SSL/TLS комуникация (https). Това се случва, защото следните IP адреси не съвпадат.

  • Въведеният IP адрес на скенера за използвано име за създаване на Self-signed Certificate или CSR

  • IP адрес, въведен в уеббраузър при изпълнение на Web Config

За Self-signed Certificate, актуализирайте сертификата.

За CA-signed Certificate вземете отново сертификата за скенера.

Настройката на прокси сървъра на локален адрес не е зададена в уеб браузъра.

Решения

Когато скенерът е зададен да използва прокси сървър, конфигурирайте уеб браузъра да не се свързва към локалния адрес чрез прокси сървъра.

  • Windows:

    Изберете Контролен панел > Мрежа и интернет > Интернет опции > Връзки > Настройки на LAN > Прокси сървър, след което конфигурирайте да не използвате прокси сървъра за LAN (локални адреси).

  • Mac OS:

    Изберете Системни предпочитания > Мрежа > Разширени > Проксита, след което регистрирайте локалния адрес за Заобикаляне на прокси настройки за тези хостове и домейни.

    Пример:

    192.168.1.*: Локален адрес 192.168.1.XXX, подмрежова маска 255.255.255.0

    192.168.*.*: Локален адрес 192.168.XXX.XXX, подмрежова маска 255.255.0.0

DHCP е дезактивирано в настройките на компютъра.

Решения

Ако DHCP за получаване на IP адрес автоматично е дезактивирано на компютъра, нямате достъп до Web Config. Активирайте DHCP.

Пример за Windows 10:

Отворете контролния панел и щракнете върху Мрежа и интернет > Център за мрежи и споделяне > Промяна на настройките на адаптера. Отворете екрана със свойства на връзката, която използвате, и след това отворете екрана със свойства за Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) или Интернет протокол версия 6 (TCP/IPv6). Проверете дали Получаване на IP адрес автоматично е избрано на изведения екран.