DS-790WN

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Проблеми със сканираното изображение > Не могат да се решат проблеми със сканираното изображение

Не могат да се решат проблеми със сканираното изображение

Ако сте опитали всички решения и не сте решили проблема, инициализирайте настройките на приложението с помощта на Epson Scan 2 Utility.

Забележка:

Epson Scan 2 Utility е едно от приложенията, предоставени със софтуера на скенера.

  1. Стартирайте Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10/Windows Server 2016
      Щракнете върху бутона за стартиране и изберете EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Въведете името на приложението в препратката за търсене, след което изберете показаната икона.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Щракнете върху бутона Старт, след което изберете Всички програми или Програми > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Изберете Отиди > Приложения > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Изберете раздел Друго.

  3. Щракнете върху Възстановяване.

    Забележка:

    Ако връщането към началните настройки не разреши проблема, деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера на скенера (Epson Scan 2).