Überprüfen von Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld

Folgendes prüfen, falls kein Computer gefunden wurde. - Verbindung zwischen Scanner und Computer (USB oder Netzwerk) - Installation einer erforderlichen Anwendung - Anwendungsversion - Stromversorgung des Computers - Firewall- und Sicherheitssoftware-Einstellungen - Gruppeneinstellungen eines Scanners und Document Capture Pro - Erneute Suche durchführen Weitere Details: siehe Dokumentation.

• Achten Sie darauf, dass der Scanner ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.

• Installieren Sie Epson Scan 2 und Document Capture Pro/Document Capture auf Ihrem Computer.

• Installieren Sie die aktuellste Version der Anwendung.

• Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil sicher mit dem Scanner und einer Netzsteckdose verbunden ist.

  Achten Sie darauf, dass die Netzsteckdose Strom führt. Stecken Sie ein anderes Gerät in die Steckdose, um dies zu prüfen.

• Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen für Epson-Software.

• Legen Sie die gleiche Gruppe für den Scanner wie für den Computer fest.

• Suchen Sie erneut nach dem Computer.

Kombination von IP-Adresse und Subnetzmaske ist ungültig. Siehe Dokumentation.

Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway ein. Bitten Sie die Person, die für die Einrichtung des Netzwerks verantwortlich war, um Unterstützung.

RECOVERY MODE

Der Scanner wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, weil das Firmware-Update fehlgeschlagen ist. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um einen erneuten Aktualisierungsversuch der Firmware zu unternehmen.

1. Verbinden Sie den Computer und den Scanner über ein USB-Kabel. (Im Wiederherstellungsmodus lässt sich die Firmware nicht über eine Netzwerkverbindung aktualisieren.)

2. Informieren Sie sich bezüglich weiterer Anweisungen auf der lokalen Epson-Website.