مطمئن شوید دستگاه هوشمند و اسکنر به درستی متصل شده اند.
دلیل و راهکار رفع این مشکل بسته به متصل بودن یا نبودن آنها متفاوت خواهد بود.
بررسی وضعیت اتصال (دستگاه هوشمند)
اتصال به یک شبکه ممکن نیست