DS-790WN

راهنماي کاربر

> حل کردن مشکلات > مشکلات هنگام تهیه اسکن شبکه > عدم دسترسی به Web Config

عدم دسترسی به Web Config

آدرس IP به اسکنر تخصیص داده نشده است.

راهکار‌ها

آدرس IP معتبر به اسکنر تخصیص داده نشده است. آدرس IP را از طریق پانل کنترل اسکنر پیکربندی کنید. می‌توانید از طریق پانل کنترل اسکنر‏،  اطلاعات تنظیم فعلی را تأیید کنید.

مروگر وب از قدرت رمزنگاری برای SSL/TLS پشتیبانی نمی‌کند.

راهکار‌ها

SSL/TLS دارای Encryption Strength است. شما می‌توانید Web Config را با استفاده از یک مرورگر وب که از رمزنگاری دسته‌ای پشتیبانی می‌کند‏،  مطابق با آنچه در ادامه نشان داده شده است باز کنید. بررسی کنید آیا از یک مرورگر تحت پشتیبانی استفاده می‌کنید.

  • 80 بیت‏: AES256/AES128/3DES

  • 112 بیت‏: AES256/AES128/3DES

  • 128 بیت‏: AES256/AES128

  • 192 بیت‏: AES256

  • 256 بیت‏: AES256

CA-signed Certificate منقضی شده است.

راهکار‌ها

اگر مشکلی در رابطه با تاریخ انقضای گواهی وجود داشته باشد‏،  هنگام اتصال به Web Config از طریق ارتباط SSL/TLS (https)‏،  پیام "گواهی منقضی شده است" نمایش داده می‌شود. اگر پیام قبل از تاریخ انقضای آن ظاهر شود‏،  دقت کنید تاریخ اسکنر به درستی پیکربندی شده باشد.

نام مشترک گواهی و اسکنر مطابقت ندارد.

راهکار‌ها

اگر نام مشترک گواهی و اسکنر مطابقت نداشته باشد‏،  هنگام اتصال به Web Config از طریق ارتباط SSL/TLS (https)‏،  پیام «نام گواهی امنیتی مطابقت ندارد···» نمایش داده می شود. دلیل بروز این مشکل عدم مطابقت آدرس های IP زیر است.

  • آدرس IP اسکنر وارد شده برای نام مشترک به منظور ایجاد یک Self-signed Certificate یا CSR

  • آدرس IP وارد شده در مرورگر وب هنگام اجرای Web Config

در رابطه با Self-signed Certificate‏،  گواهی را بروزرسانی کنید.

در رابطه با CA-signed Certificate‏،  گواهی را مجدداً از اسکنر دریافت کنید.

تنظیمات سرور پروکسی آدرس محلی در مرورگر وب اعمال نشده‌اند.

راهکار‌ها

وقتی تنظیمات اسکنر به گونه‌ای باشند که از یک سرور پروکسی استفاده نماید‏،  مرورگر وب را به نحوی تنظیم کنید که از طریق سرور پروکسی به آدرس محلی متصل نشود.

  • Windows‏:

    گزینه پانل کنترل > شبکه و اینترنت > گزینه‌های اینترنت > اتصالات > تنظیمات LAN > سرور پراکسی را انتخاب کنید و سپس پیکربندی کنید که از سرور پراکسی برای LAN (آدرس‌های محلی) استفاده نشود.

  • Mac OS‏:

    گزینه ترجیحات سیستم > شبکه > پیشرفته > پراکسی‌ها را انتخاب کنید و سپس آدرس محلی برای نادیده گرفتن تنظیمات پراکسی برای این میزبان‌ها و دامنه‌ها را ثبت کنید.

    مثال‏:

    192.168.1.*‏: آدرس محلی 192.168.1.XXX‏،  پوشش زیر شبکه 255.255.255.0

    ‎192.168.*.*‎‏: آدرس محلی ‎192.168.XXX.XXX‎‏،  پوشش زیر شبکه ‎255.255.0.0‎

DHCP در تنظیمات رایانه غیرفعال شده است.

راهکار‌ها

اگر DHCP برای دریافت آدرس IP به طور خودکار در رایانه غیرفعال شده باشد‏،  امکان دسترسی به Web Config را نخواهید داشت. DHCP را فعال کنید.

مثال مربوط به Windows 10‏:

پانل کنترل را باز کرده و روی گزینه‌های شبکه و اینترنت > مرکز شبکه و اشتراک‌گذاری > تغییر تنظیمات آداپتور کلیک کنید. صفحه ویژگی‌های اتصال مورد استفاده خود و در ادامه صفحه ویژگی‌های مربوط به پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) یا پروتکل اینترنت نسخه 6 (TCP/IPv6) را باز کنید. در صفحه نمایش یافته بررسی کنید گزینه دریافت خودکار آدرس IP انتخاب شده باشد.