چنانچه پس از تمیز کردن داخل اسکنر، هشدار کثیف بودن سطح شیشه نمایش داده شد، سطح شیشه را دوباره بررسی کنید. چنانچه روی سطح شیشه خراشیدگیهایی وجود داشته باشند، آنها نیز به عنوان کثیفی شیشه تشخیص داده میشوند.
در این صورت میبایست شیشه تعویض شود. برای ترمیم، با فروشنده محلی تماس بگیرید.