اطمینان حاصل کنید که آداپتور برق متناوب بهطور محکم به اسکنر و پریز برق متصل باشد.
بررسی کنید که پریز برق سالم است. یک دستگاه دیگر را به پریز برق وصل کنید و بررسی کنید که روشن می شود یا خیر.