אם מסמך המקור נתקע בסורק לעיתים תדירות, נסה את הפתרונות הבאים.
בחר לאט בלוח הבקרה כדי להאט את מהירות הסריקה.
נקה את הגלילים שבתוך הסורק.
אם מסמכי המקור שנפלטו נתקעים במגש הפלט, אחסן את מגש הפלט ואל תשתמש בו.
ניקוי בתוך הסורק
הוזמנו מסמכי מקור רבים (הזנה כפולה)
הגנה על הנייר אינו פועל בצורה נכונה