פתרון בעיות

בעיות סורק

• בדיקת הודעות שגיאה בלוח הבקרה

• הסורק אינו נדלק

• שכחת את סיסמת המנהל שלך

בעיות בעת הכנת סריקת רשת

• רמזים לפתרון בעיות

• לא ניתן לגשת אל Web Config

בעיות בהתחלת הסריקה

• לא ניתן להתחיל לסרוק מתוך מחשב

• לא ניתן להתחיל לסרוק מתוך התקן חכם

• לא ניתן לשמור תמונות סרוקות בתיקיה המשותפת

• לא ניתן לשלוח תמונות סרוקות אל הענן

• לא ניתן לשלוח תמונות סרוקות אל דוא"ל

בעיות אימות

• שכחת את הסיסמה או המספר המזהה?

• לא מושמע צליל אימות גם כאשר מחזיקים את הכרטיס מעל להתקן האימות

בעיות בהזנת נייר

• הוזמנו מסמכי מקור רבים (הזנה כפולה)

• הוצאת מסמכים תקועים מתוך הסורק

• מסמך המקור נתקע בסורק לעיתים תדירות

• הגנה על הנייר אינו פועל בצורה נכונה

• מסמכי המקור מתלכלכים

• מהירות הסריקה יורדת בעת סריקה רציפה

• הסריקה אורכת זמן רב

בעיות בתמונות הסרוקות

• מופיעים קווים ישרים בעת סריקה מתוך ה- ADF

• התראת הזכוכית המלוכלכת אינה נעלמת

• הצבעים בתמונה הסרוקה אינה אחידים

• הרחבה או כיווץ של התמונה הסרוקה

• חומר חיצוני מופיע ברקע התמונות

• התמונה הסרוקה או הטקסט מטושטשים

• מופיעים דפוסי מוארה (צלליות דמויות רשת)

• קצה מסמך המקור לא נסרק כאשר בוצע זיהוי אוטומטי של גודל מסמך המקור

• התו לא זוהה נכון

• לא ניתן לפתור בעיות בתמונה סרוקה

בעיות Document Capture Pro

הסרה והתקנה של אפליקציות

• הסרת ההתקנה של האפליקציה שלך

• התקנת האפליקציות שלך