לא ניתן לפתור בעיות בתמונה סרוקה

1. הפעל את Epson Scan 2 Utility.

   • Windows 10/Windows Server 2016
     לחץ על הלחצן 'התחל'‏,  ואז בחר EPSON > Epson Scan 2 Utility.
   • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
     הזן את שם האפליקציה בצ'ארם החיפוש ולאחר מכן בחר בסמל המוצג.
   • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
     לחץ על לחצן 'התחל' ובחר כל התכניות או תוכניות > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
   • Mac OS
     בחר באפשרות עבור אל > יישומים > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

2. בחר את הלשונית אחר.

3. לחץ על איפוס.

   לתשומת לבך:

   אם האתחול אינו פותר את הבעיה‏,  הסר את ההתקנה של מנהל ההתקן של הסורק והתקן אותו שוב (Epson Scan 2).