פתרונות
ודא שהאפליקציו הבאות הותקנו:
Document Capture Pro (Windows) או Document Capture (Mac OS)
Epson Scan 2
האם האפליקציות לא מותקנות, התקן אותן מחדש.
פתרונות
ודא שהעבודה הוקצתה בצורה נכונה אל לוח הבקרה של הסורק ב-Document Capture Pro (Windows) או Document Capture (Mac OS).