Hibaelhárítás

Szkenner problémák

• A vezérlőpanelen megjelenő hibaüzenetek ellenőrzése

• A lapolvasó nem kapcsol be

• Elfelejtette a rendszergazda-jelszót

Probléma a hálózati beolvasásra történő felkészülés során

• Tippek problémamegoldáshoz

• A(z) Web Config nem érhető el

Beolvasás elindításával kapcsolatos problémák

• Nem lehet beolvasást indítani számítógépről

• Nem lehet beolvasást kezdeni okos eszközről

• A beolvasott kép nem menthető a megosztott mappába

• A beolvasott képeket nem sikerül a felhőszolgáltatásba küldeni

• A beolvasott képeket nem sikerül e-mail címre küldeni

Hitelesítési problémák

• Ha elfelejtette a jelszavát vagy azonosító számát

• Akkor sem hallható hitelesítési hang, ha a kártyát a hitelesítő eszköz fölé tartják

Papíradagolással kapcsolatos problémák

• A rendszer több eredetit húzott be (dupla behúzás)

• Elakadt eredetik eltávolítása a lapolvasóból

• Az eredeti gyakran elakad a lapolvasóban

• A(z) Papírvédelem nem működik megfelelően

• Az eredetik elpiszkolódnak

• Folyamatos beolvasás esetén csökken a beolvasási sebesség

• Hosszú ideig tart a beolvasás

A beolvasott képpel kapcsolatos problémák

• Az ADF egységről történő beolvasás során egyenes vonalak tűnnek elő

• Nem tűnik el az üveg szennyezettségére vonatkozó riasztás

• A beolvasott képen egyenetlenek a színek

• A beolvasott kép kiterjesztése vagy zsugorítása

• A képek hátterében túloldali tartalom jelenik meg

• A beolvasott kép vagy szöveg elmosódott

• Moarémintázatok (hálószerű árnyék) jelennek meg

• Az eredeti méretének automatikus észlelése esetén az eredeti széle nincs beolvasva

• A program helytelenül ismeri fel a karaktereket

• A beolvasott képpel kapcsolatos problémák nem oldhatók meg

Document Capture Pro Problémák

Alkalmazások eltávolítása és telepítése

• Alkalmazások eltávolítása

• Alkalmazások telepítése