> Hibaelhárítás > Szkenner problémák > A vezérlőpanelen megjelenő hibaüzenetek ellenőrzése

A vezérlőpanelen megjelenő hibaüzenetek ellenőrzése

Ha hibaüzenet jelenik meg a Vezérlőpanelen, kövesse a megjelenő utasításokat vagy az alábbi megoldások valamelyikével oldja meg a problémát.

Megjegyzés:

Amikor hálózati mappába végez beolvasást, hibaüzenet megjelenésekor olvassa el az alábbi tudnivalókat.

Hálózati mappába történő beolvasáskor az üzenetek a kezelőpanelen jelennek meg

Hibaüzenetek

Megoldás

Ha nem találja a számítógépet ellenőrizze a következőket. - Csatlakozás a szkenner és a számítógép között (USB vagy hálózati) - Egy szükséges alkalmazás telepítése - Alkalmazás verziója - A számítógép áramellátása - Tűzfal és biztonsági szoftverbeállítás - A szkenner és a Document Capture Pro csoportbeállításai - Újrakeresés végrehajtása Részletekért lásd a dokumentációt.

  • Ellenőrizze, hogy a lapolvasó megfelelően csatlakoztatva van-e a számítógéphez.

  • Telepítse a(z) Epson Scan 2 és a(z) Document Capture Pro/Document Capture alkalmazást a számítógépen.

  • Telepítse az alkalmazás legújabb verzióját.

  • Győződjön meg arról, hogy a hálózati adapter megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és a konnektorhoz.

    Ellenőrizze, hogy a konnektor működik-e. Csatlakoztasson egy másik eszközt a konnektorba, és ellenőrizze, hogy bekapcsolható-e.

  • Ellenőrizze az Epson szoftver tűzfal-beállításait.

  • Állítsa be ugyanazt a csoportot a lapolvasóhoz és a számítógéphez.

  • Keressen rá újra a számítógépre.

Az IP-cím és az alhálózati maszk kombinációja érvénytelen. További részletekért lásd a dokumentációt.

Adja meg a helyes IP-címet vagy alapértelmezett átjárót. Segítségért forduljon ahhoz a személyhez, aki a hálózatot beállította.

Recovery Mode

A lapolvasó helyreállítási üzemmódban indult el, mert a belső vezérlőprogram frissítése sikertelen volt. A belső vezérlőprogram frissítésének megismétléséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Csatlakoztassa a számítógépet és a lapolvasót egy USB-kábellel. (Helyreállítási üzemmódban a belső vezérlőprogram hálózati kapcsolaton keresztül nem frissíthető.)

2. További útmutatásért keresse fel az Epson helyi webhelyét.