スキャナー内部をクリーニングしてもガラス面の汚れの通知が消えないときは、もう一度ガラス面を確認してください。ガラス面に傷があると、汚れとして検知されることがあります。
ガラス面に傷があるときは、部品の交換が必要です。販売店にお問い合わせください。