> Problēmu risināšana > Skenera problēmas > Kļūdu ziņojumu skatīšana vadības panelī

Kļūdu ziņojumu skatīšana vadības panelī

Ja vadības panelī ir parādīts kļūdas ziņojums, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus vai rīkojieties saskaņā ar tālāk norādītajiem risinājumiem, lai atrisinātu problēmu.

Piezīme:

Skatiet sekojošo, ja skenējot tīkla mapē ir parādīts kļūdas ziņojums.

Vadības panelī tiek radīti ziņojumi, skenējot tīkla mapē

Kļūdu ziņojumi

Risinājumi

Pārbaudiet tālāk norādīto, ja nav atrasts dators. - Savienojums starp skeneri un datoru (USB vai tīkls) - Nepieciešamās programmas instalēšana - Programmas versija - Strāvas padeve datoram - Ugunsmūra un drošības programmatūras iestatījumi - Skenera grupas iestatījumi un Document Capture Pro - Pārmeklēšanas izpilde Detalizētu informāciju skatiet dokumentācijā.

  • Pārbaudiet, vai skeneris ir pareizi savienots ar datoru.

  • Instalējiet datorā programmatūru Epson Scan 2 un Document Capture Pro/Document Capture.

  • Instalējiet jaunāko lietojumprogrammas versiju.

  • Pārliecinieties, ka maiņstrāvas adapteris ir droši pievienots skenerim un elektrības kontaktligzdai.

    Pārbaudiet, vai darbojas elektrības kontakligzda. Pievienojiet elektrības kontaktligzdai citu ierīci un pārbaudiet, vai tā ieslēdzas.

  • Pārbaudiet ugunsmūra iestatījumus Epson programmatūrai.

  • Izvēlieties iestatījumos vienu grupu skenerim un datoram.

  • Vēlreiz meklējiet datoru.

IP adreses un apakštīkla maskas kombinācija nav derīga. Sīkāk skatīt dokumentācijā.

Ievadiet pareizo IP adresi vai noklusējuma vārteju. Konsultējieties ar personu, kas veica tīkla iestatīšanu.

Recovery Mode

Skeneris palaists atkopšanas režīmā, jo neizdevās veikt aparātprogrammatūras atjaunināšanu. Veiciet turpmāk aprakstīto procedūru, lai vēlreiz mēģinātu atjaunot aparātprogrammatūru.

1. Savstarpēji savienojiet datoru un skeneri, izmantojot USB vadu. (Atkopšanas režīmā aparātprogrammatūru nevar atjaunināt, izmantojot tīkla savienojumu.)

2. Turpmākus norādījumus skatiet vietējā Epson vietnē.