Problēmu risināšana

Skenera problēmas

• Kļūdu ziņojumu skatīšana vadības panelī

• Skeneris neieslēdzas

• Aizmirsta administratora parole

Problēmas sagatavot tīkla skenēšanu

• Problēmu risināšanas padomi

• Nevar piekļūt Web Config

Problēmas ar skenēšanas uzsākšanu

• Nevar sākt skenēšanu no datora

• Nevar sākt skenēšanu no viedierīces

• Neizdodas saglabāt skenētos attēlus koplietošanas mapē

• Ieskenētos attēlus nevar nosūtīt uz mākoni

• Ieskenētos attēlus nevar nosūtīt e-pastā

Autentifikācijas problēmas

• Aizmirsta parole un ID numurs

• Netiek atskaņots autentifikācijas signāls, pat ja karte tiek turēta virs autentifikācijas ierīces

Papīra padeves problēmas

• Vienlaikus tiek padoti vairāki oriģināli (Divu lapu padeve)

• Iestrēgušu oriģinālu izņemšana no skenera

• Oriģināls bieži iestrēgst skenerī

• Papīra aizsardzība nedarbojas pareizi

• Oriģināli tiek nosmērēti

• Ilgstoši skenējot, skenēšana kļūst lēnāka

• Skenēšana aizņem pārāk ilgu laiku

Skenēto attēlu problēmas

• Skenējot no ADF, parādās taisnas līnijas

• Netīra stikla brīdinājums nepazūd

• Krāsas ieskenētajā attēlā ir nevienmērīgas

• Ieskenētā attēla izvēršana vai sašaurināšana

• Attēlu fonā redzama nobīde

• Ieskenētais attēls vai teksts ir izplūdis

• Parādās muarē tekstūra (tīmeklim līdzīgas ēnas)

• Automātiski nosakot oriģināla formātu, netiek ieskenēta oriģināla mala

• Rakstzīmi neatpazīst pareizi

• Neizdodas novērst problēmas ieskenētajā attēlā

Document Capture Pro Problēmas

Programmu atinstalēšana un instalēšana

• Lietotņu atinstalēšana

• Programmu instalēšana