Ja pēc skenera iekšpuses tīrīšanas brīdinājums par netīru stiklu nepazūd, pārbaudiet stikla virsmu vēlreiz. Ja uz stikla ir skrāpējumi, tie tiks konstatēti kā netīrumi.
Šādā gadījumā būs jānomaina stikla detaļa. Sazinieties ar vietējo izplatītāju, lai veiktu remontu.