DS-790WN

Lietotāja rokasgrāmata

> Problēmu risināšana > Problēmas ar skenēšanas uzsākšanu > Nevar sākt skenēšanu no datora > Skenēšana neizdodas, lai gan savienojums ir izveidots pareizi

Skenēšana neizdodas, lai gan savienojums ir izveidots pareizi

NepieNepieciešamās lietojumprogrammas nav instalētas datorā.

Risinājumi

Pārliecinieties, vai ir instalētas tālāk norādītās lietojumprogrammas:

  • Document Capture Pro (Windows) vai Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Ja lietojumprogrammas nav instalētas, instalējiet tās atkārtoti.

Uzdevums netiek piešķirts skenera vadības panelim.

Risinājumi

Pārliecinieties, ka programmā Document Capture Pro (Windows) vai Document Capture (Mac OS) skenera vadības panelim ir piešķirts pareizais uzdevums.

Ja izmantojat programmu, kas ir saderīga ar TWAIN, pareizais skeneris nav atlasīts kā avota iestatījums. (Windows)

Risinājumi

Pārliecināties, ka atlasiet pareizo skeneri programmu sarakstā.

Ir atspējota funkcija AirPrint.

Risinājumi

Iespējojiet iestatījumu AirPrint programmā Web Config.