> Решавање проблеми > Проблем при започнување со скенирање > Не може да се зачува скенираната слика во споделената папка > На контролната табла се прикажуваат пораки кога скенирате во мрежна папка

На контролната табла се прикажуваат пораки кога скенирате во мрежна папка

Ако на контролната табла се прикаже порака за грешка, прочитајте ја пораката или следниов список за да го решите проблемот.

Пораки

Решенија

DNS грешка. Проверете DNS поставки.

Не може да се поврзе со компјутерот. Проверете го следново.

  • Погрижете се да се совпаѓаат адресата во списокот со контакти на скенерот и адресата на споделената папка.

  • Ако IP-адресата на компјутерот е статична и е поставена рачно, променете го името на компјутерот во мрежната патека до IP-адресата.

    Пример: \\EPSON02\SCAN\\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Погрижете се дека компјутерот е вклучен и дека не е во состојба на мирување. Ако комјутерот е во состојба на мирување, не може да ги зачувате скенираните слики во споделената папка.

  • Привремено оневозможете го заштитниот ѕид и безбедносниот софтвер на компјутерот. Ако на овој начин ја отстраните грешката, проверете ги поставките во безбедносниот софтвер.

  • Ако е избрано Јавна мрежа како место на мрежа, не може да ги зачувате скенираните слики во споделената папка. Одредете ги поставките за проследување за секоја порта.

  • Ако користите преносен компјутер и IP адресата е поставена како DHCP, IP адресата може да се промени кога повторно се поврзувате на мрежата. Повторно добијте ја IP адресата.

  • Погрижете се дека поставката за DNS е точна. Контактирајте со мрежниот администратор за DNS поставки.

  • Името на компјутерот и IP адресата може да се разликуваат кога табелата за управување на DNS серверот не е ажурирана. Контактирајте со администраторот на DNS-серверот.

Грешка при автентикација. Проверете Локација, Корисничко име и Лозинка.

Погрижете се корисничкото име и лозинката да бидат точни на компјутерот и контактите на скенерот. Исто така, погрижете се дека лозинката не е застарена.

Комуникациска грешка. Проверете ја Wi-Fi/мрежната конекција.

Не може да се комуницира со мрежна папка што е регистрирана во списокот со контакти. Проверете го следново.

  • Погрижете се да се совпаѓаат адресата во списокот со контакти на скенерот и адресата на споделената папка.

  • Правата за пристап на корисникот во листата со контакти треба да бидат додадени во јазичето Споделување и јазичето Безбедност на својствата на споделената папка. Исто така, дозволите за корисникот треба да бидат поставени на „дозволено“.

Име на датотека веќе е во употреба. Преименувајте ја датотеката и скенирајте повторно.

Променете ги поставките за име на датотека. Во спротивно, поместете ги или избришете ги датотеките или променете го името на датотеката на споделената папка.

Скенираната датотека(и) се преголеми. Само XX страница(и) се испратени. Проверете дали Локација има доволно простор.

Нема доволно слободен простор на дискот на компјутерот. Зголемете го слободниот простор на компјутерот.