Jeżeli oryginał często zacina się w skanerze, wykonać poniższe czynności.
Na panelu sterowania wybrać ustawienie Powoli, aby zmniejszyć prędkość skanowania.
Wyczyścić rolki wewnątrz skanera.
Jeśli wyrzucone oryginały utkną na tacy wyjściowej, zdjąć ją i nie korzystać z niej.