> Rozwiązywanie problemów > Problemy ze skanerem > Sprawdzanie komunikatów o błędzie na panelu sterowania

Sprawdzanie komunikatów o błędzie na panelu sterowania

Jeśli na panelu sterowania zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie lub rozwiązaniami poniżej, aby rozwiązać problem.

Uwaga:

Jeśli podczas skanowania do folderu sieciowego wyświetlany jest komunikat o błędzie, należy zapoznać się z poniższą tabelą.

Komunikaty wyświetlane na panelu sterowania podczas skanowania do folderu sieciowego

Komunikaty o błędzie	Rozwiązania
Sprawdź poniższe, jeżeli nie znaleziono komputera. - Połączenie między skanerem a komputerem (USB lub sieć) - Zainstalowanie koniecznych aplikacji - Wersja aplikacji - Zasilanie komputera - Ustawienia Firewall i oprogramowania bezpieczeństwa - Ustawienia grupowe skanera i Document Capture Pro - Wykonanie ponownego wyszukiwania Szczegółowe informacje, patrz dokumentacja.	Sprawdź, czy skaner jest odpowiednio podłączony do komputera. Na komputerze zainstaluj aplikację Epson Scan 2 i Document Capture Pro/Document Capture. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji. Upewnij się, że zasilacz AC jest prawidłowo podłączony do skanera i gniazda elektrycznego. Sprawdź, czy gniazdo elektryczne jest sprawne. Podłącz do gniazda inne urządzenie i sprawdź, czy można w nim włączyć zasilanie. Sprawdź ustawienia zapory dotyczące oprogramowania firmy Epson. Ustaw tę samą grupę dla skanera i komputera. Ponownie wyszukaj komputer.
Kombin. adr. IP i maski pods. nieprawidł. Sprawdź dokument. w celu uzyskania szczegółowych informacji.	Wprowadź poprawny adres IP lub bramę domyślną. Aby uzyskać te informacje, skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za konfigurację sieci.
Recovery Mode	Skaner uruchomił się w trybie przywracania, ponieważ nie powiodła się aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Podejmij próbę ponownej aktualizacji oprogramowania sprzętowego, wykonując poniższe czynności. 1. Połącz komputer i skaner kablem USB. (Podczas trybu przywracania nie można aktualizować oprogramowania sprzętowego przez połączenie sieciowe). 2. Pozostałe instrukcje można znaleźć w lokalnej witrynie firmy Epson.

Komunikaty o błędzie

Rozwiązania

Sprawdź poniższe, jeżeli nie znaleziono komputera. - Połączenie między skanerem a komputerem (USB lub sieć) - Zainstalowanie koniecznych aplikacji - Wersja aplikacji - Zasilanie komputera - Ustawienia Firewall i oprogramowania bezpieczeństwa - Ustawienia grupowe skanera i Document Capture Pro - Wykonanie ponownego wyszukiwania Szczegółowe informacje, patrz dokumentacja.

Sprawdź, czy skaner jest odpowiednio podłączony do komputera.
Na komputerze zainstaluj aplikację Epson Scan 2 i Document Capture Pro/Document Capture.
Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji.
Upewnij się, że zasilacz AC jest prawidłowo podłączony do skanera i gniazda elektrycznego.

Sprawdź, czy gniazdo elektryczne jest sprawne. Podłącz do gniazda inne urządzenie i sprawdź, czy można w nim włączyć zasilanie.
Sprawdź ustawienia zapory dotyczące oprogramowania firmy Epson.
Ustaw tę samą grupę dla skanera i komputera.
Ponownie wyszukaj komputer.

Kombin. adr. IP i maski pods. nieprawidł. Sprawdź dokument. w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Wprowadź poprawny adres IP lub bramę domyślną. Aby uzyskać te informacje, skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za konfigurację sieci.

Recovery Mode

Skaner uruchomił się w trybie przywracania, ponieważ nie powiodła się aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Podejmij próbę ponownej aktualizacji oprogramowania sprzętowego, wykonując poniższe czynności.

1. Połącz komputer i skaner kablem USB. (Podczas trybu przywracania nie można aktualizować oprogramowania sprzętowego przez połączenie sieciowe).

2. Pozostałe instrukcje można znaleźć w lokalnej witrynie firmy Epson.

DS-790WN

Przewodnik użytkownika

Sprawdzanie komunikatów o błędzie na panelu sterowania