Problemas do scanner
Verificar mensagens de erro no painel de controlo
O scanner não liga
Esqueceu-se da sua palavra-passe de Administrador
Problemas ao preparar a digitalização de rede
Dicas sobre como resolver problemas
Não é possível aceder a Web Config
Problemas ao iniciar a digitalização
Não é possível começar a digitalizar a partir do Computador
Não é possível começar a digitalizar a partir do dispositivo inteligente
Não é possível guardar imagens digitalizadas na pasta partilhada
Não é possível enviar as imagens digitalizadas para a nuvem
Não é possível enviar as imagens digitalizadas para um e-mail
Problemas de Autenticação
Esqueceu-se da sua palavra-passe ou número de ID
Não é emitido nenhum som de autenticação mesmo quando o cartão é colocado sobre o dispositivo de autenticação
Problemas de Alimentação de Papel
São alimentados vários originais (alimentação dupla)
Remover os originais encravados do scanner
O original encravam no scanner com frequência
Proteção de papel Não funciona corretamente
Os originais sujaram-se
A velocidade de digitalização diminui durante digitalizações contínuas
A digitalização demora muito tempo
Problemas de imagem digitalizada
Surgem linhas retas ao digitalizar a partir do ADF
Não é exibido o alerta de sujidade no vidro
As cores da imagem digitalizada não são uniformes
Ampliar ou reduzir a imagem digitalizada
É visível deslocamento no fundo das imagens
A imagem ou o texto digitalizado está desfocado
São apresentados padrões moiré (sombras tipo teia)
A margem do original não é digitalizada quando o tamanho do original é detetado automaticamente
Os caracteres não são reconhecidos corretamente
Não é possível resolver problemas na imagem digitalizada
Problemas com o Document Capture Pro
Desinstalar e instalar aplicações
Desinstalar as aplicações
Instalar as aplicações
