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Apesar de ter sido estabelecida corretamente uma ligação, não é possível digitalizar

As aplicações necessárias não estão instaladas no seu computador.

Soluções

Certifique-se de que as seguintes aplicações estão instaladas:

Se as aplicações não estiverem listadas, instale-as novamente.

A tarefa não é atribuída ao painel de controlo do scanner.

Soluções

Verifique que a tarefa foi atribuída corretamente ao painel de controlo do scanner em Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac OS).

Se estiver a utilizar programas compatíveis com TWAIN, o scanner correto não é selecionado como definição de origem. (Windows): Soluções

Certifique-se que seleciona o scanner correto na sua lista de programas.

AirPrint está desativada.: Soluções

Ative a definição AirPrint em Web Config.

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