Решения
Возможно, сканеру не назначен допустимый IP-адрес. Настройте IP-адрес, используя панель управления сканера. Текущие значения параметров можно проверить на панели управления сканера.
Решения
Для SSL/TLS установлен режим Криптографическая стойкость. Web Config можно открыть с помощью веб-браузера, который поддерживает указанные ниже алгоритмы массового шифрования. Убедитесь, что используете поддерживаемый браузер.
80 бит: AES256/AES128/3DES
112 бит: AES256/AES128/3DES
128 бит: AES256/AES128
192 бита: AES256
256 бит: AES256
Решения
Если имеется проблема с истечением срока действия сертификата, при подключении к Web Config через соединение SSL/TLS (https) отображается сообщение «Срок действия сертификата истек». Если это сообщение отображается до истечения срока действия сертификата, убедитесь, что дата на сканере настроена правильно.
Решения
Если общее имя в сертификате и на сканере не совпадает, при доступе к Web Config через соединение SSL/TLS (https) отображается сообщение «Имя сертификата безопасности не совпадает с···». Это происходит потому, что не совпадают следующие IP-адреса.
IP-адрес сканера, введенный для общего имени при создании Самоподписанный сертификат или CSR.
IP-адрес, введенный в веб-браузере при запуске Web Config
Если используется Самоподписанный сертификат, обновите сертификат.
Если используется Сертификат, подписанный ЦС, еще раз получите сертификат для сканера.
Решения
Если сканер использует прокси-сервер, настройте веб-браузер так, чтобы он не подключался к локальным адресам через прокси-сервер.
Windows:
выберите Панель управления > Сеть и Интернет > Свойства обозревателя > Подключения > Настройка сети > Прокси-сервер, после чего отключите использование прокси-сервера для сети (локальные адреса).
Mac OS:
выберите Системные настройки > Сеть > Дополнительно > Прокси и зарегистрируйте локальный адрес в разделе Обход прокси-сервера для этих хостов и доменов.
Пример:
192.168.1.*: локальный адрес 192.168.1.XXX, маска подсети 255.255.255.0
192.168.*.*: локальный адрес 192.168.XXX.XXX, маска подсети 255.255.0.0
Решения
Если DHCP для автоматического получения IP-адреса отключено на компьютере, Web Config недоступна. Включите DHCP.
Пример для Windows 10:
Откройте панель управления и щелкните Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера. Откройте экран «Свойства» используемого соединения, затем откройте экран свойств IP версии 4 (TCP/IPv4) или IP версии 6 (TCP/IPv6). Убедитесь, что на отображаемом экране установлен флажок Получить IP-адрес автоматически.