> Odpravljanje težav > Težave z optičnim bralnikom > Ogled sporočil o napakah na nadzorni plošči

Ogled sporočil o napakah na nadzorni plošči

Če se na nadzorni plošči prikaže sporočilo o napaki, upoštevajte navodila na zaslonu ali spodnje rešitve za odpravljanje težave.

Opomba:

Oglejte si spodnje informacije, če se pri optičnem branju v omrežno mapo prikaže sporočilo o napaki.

Sporočila, ki se prikažejo na nadzorni plošči med optičnim branjem v omrežno mapo

Sporočila o napakah

Rešitve

Če računalnika ni mogoče najti, preverite naslednje: - povezavo med optičnim bralnikom in računalnikom (prek USB-ja ali omrežja), - namestitev potrebne aplikacije, - različico aplikacije, - električno napajanje računalnika, - nastavitve požarnega zidu in varnostne programske opreme, - skupinske nastavitve optičnega bralnika in programa Document Capture Pro, - izvedite vnovično iskanje. Podrobnosti preberite v dokumentaciji.

  • Prepričajte se, da je optični bralnik pravilno priključen na računalnik.

  • V računalnik Epson Scan 2 in Document Capture Pro/Document Capture.

  • Namestite najnovejšo različico aplikacije.

  • Prepričajte se, da je napajalnik za izmenični tok pravilno priključen na optični bralnik in električno vtičnico.

    Preverite, ali električna vtičnica deluje. Na električno vtičnico priključite drugo napravo in preverite, ali lahko vklopite napravo.

  • Preverite nastavitve požarnega zidu za programsko opremo družbe Epson.

  • Nastavite isto skupino za optični bralnik in računalnik.

  • Znova poiščite računalnik.

Kombinacija naslova IP in maske podomrežja je neveljavna. Podrobnosti so na voljo v dokumentaciji.

Vnesite pravilen naslov IP ali privzeti prehod. Za pomoč se obrnite na osebo, ki je nastavila omrežje.

Recovery Mode

Optični bralnik se je zagnal v načinu obnovitve, ker vdelane programske opreme ni bilo mogoče posodobiti. Upoštevajte spodnja navodila, da poskusite znova posodobiti vdelano programsko opremo.

1. Priključite optični bralnik na računalnik s kablom USB. (V načinu obnovitve vdelane programske opreme ne morete posodobiti prek omrežne povezave.)

2. Za nadaljnja navodila obiščite lokalno spletno mesto družbe Epson.