> Вирішення проблем > Проблеми зі сканером > Перевірка повідомлень про помилку на панелі керування

Перевірка повідомлень про помилку на панелі керування

Якщо повідомлення про помилку відображається на панелі керування, дотримуйтесь інструкцій на екрані або наведених нижче рішень, щоб вирішити цю проблему.

Примітка.

Якщо під час сканування у мережеву папку з’являється повідомлення про помилку, див. нижче.

При скануванні у мережеву папку на панелі керування з’являються повідомлення

Повідомлення про помилку	Вирішення
Перевірте ці пункти, якщо комп'ютер не знайдено. - Підключення між сканером і комп'ютером (USB чи мережа) - Встановлення потрібного додатка - Версія програми - Живлення комп'ютера - Параметри брандмауера та безпеки - Групові налашт. сканера та Document Capture Pro - Повторний пошук Докладніше див. у документації.	Переконайтеся, що сканер правильно підключено до комп’ютера. Встановіть Epson Scan 2 і Document Capture Pro/Document Capture на вашому комп’ютері (сервері). Встановіть останню версію програми. Переконайтеся, що адаптер змінного струму надійно підключений до сканера та розетки. Переконайтеся, що електрична розетка працює. Підключіть інший пристрій до електричної розетки та переконайтеся, що живлення вмикається. Перевірте настройки брандмауера для програмного забезпечення Epson. Встановіть ту ж саму групу для сканера і комп’ютера. Задайте пошук комп’ютера знову.
Комбінація ІР-адреси та маски підмережі неправильна. Див. подробиці в документації.	Уведіть правильну IP-адресу або стандартний шлюз. Зверніться по допомогу до особи, яка налаштовувала мережу.
Recovery Mode	Сканер запустився у режимі відновлення, оскільки програмне забезпечення на вдалося оновити. За допомогою вказаних нижче кроків спробуйте оновити програмне забезпечення ще раз. 1. Підключіть сканер до комп’ютера за допомогою кабелю USB. (У режимі відновлення вам не вдасться оновити мікропрограму через підключення до мережі). 2. Для додаткових вказівок перейдіть на місцевий веб-сайт Epson.

Повідомлення про помилку

Вирішення

Перевірте ці пункти, якщо комп'ютер не знайдено. - Підключення між сканером і комп'ютером (USB чи мережа) - Встановлення потрібного додатка - Версія програми - Живлення комп'ютера - Параметри брандмауера та безпеки - Групові налашт. сканера та Document Capture Pro - Повторний пошук Докладніше див. у документації.

Переконайтеся, що сканер правильно підключено до комп’ютера.
Встановіть Epson Scan 2 і Document Capture Pro/Document Capture на вашому комп’ютері (сервері).
Встановіть останню версію програми.
Переконайтеся, що адаптер змінного струму надійно підключений до сканера та розетки.

Переконайтеся, що електрична розетка працює. Підключіть інший пристрій до електричної розетки та переконайтеся, що живлення вмикається.
Перевірте настройки брандмауера для програмного забезпечення Epson.
Встановіть ту ж саму групу для сканера і комп’ютера.
Задайте пошук комп’ютера знову.

Комбінація ІР-адреси та маски підмережі неправильна. Див. подробиці в документації.

Уведіть правильну IP-адресу або стандартний шлюз. Зверніться по допомогу до особи, яка налаштовувала мережу.

Recovery Mode

Сканер запустився у режимі відновлення, оскільки програмне забезпечення на вдалося оновити. За допомогою вказаних нижче кроків спробуйте оновити програмне забезпечення ще раз.

1. Підключіть сканер до комп’ютера за допомогою кабелю USB. (У режимі відновлення вам не вдасться оновити мікропрограму через підключення до мережі).

2. Для додаткових вказівок перейдіть на місцевий веб-сайт Epson.

DS-790WN

Посібник користувача

Перевірка повідомлень про помилку на панелі керування