Вирішення проблем

Проблеми зі сканером

• Перевірка повідомлень про помилку на панелі керування

• Сканер не вмикається

• Забули свій пароль адміністратора

Проблеми з підготування сканування по мережі

• Поради щодо вирішення проблем

• Не вдається відкрити Web Config

Проблеми із запуском сканування

• Не вдається запустити сканування з комп’ютера

• Не вдається запустити сканування зі смарт-пристрою

• Не вдається зберегти скановане зображення у папку спільного доступу

• Не вдається надіслати скановані зображення у хмару

• Не вдається надіслати скановані зображення на електронну пошту

Проблеми автентифікації

• Забули пароль або номер посвідчення

• Немає звуку автентифікації, навіть коли картка знаходиться над пристроєм автентифікації

Проблеми, пов'язані з подачею паперу

• Подається кілька оригіналів (подвійна подача)

• Видалення зім’ятих оригіналів зі сканера

• Сканер часто зминає оригінали

• Захист паперу Працює неналежним чином

• Оригінали забруднюються

• Під час безперервного сканування зменшилася швидкість

• Сканування триває надто довго

Проблеми з відсканованим зображенням

• Під час сканування з ADF з’являються прямі лінії

• Сповіщення про забруднення скла не зникає

• Нерівномірність кольорів на сканованому зображенні

• Розширення або стиснення сканованого зображення

• Зображення зі звороту з’являється на фоні сканованого

• Скановане зображення або текст розмитий

• З’являються шаблони муару (веб-подібні тіні)

• Край оригіналу не сканується при автоматичному визначенні розміру оригіналу

• Символи розпізнаються неправильно

• Не вдається усунути проблеми у сканованому зображенні

Проблеми Document Capture Pro

Видалення та встановлення програм

• Видалення програм

• Встановлення програм