Kiểm tra các điểm sau khi xảy ra lỗi kẹp díp.
Khi bản gốc bị kẹt bên trong máy quét, hãy mở nắp máy quét và tháo bản gốc, sau đó đóng nắp máy quét.
Kiểm tra hình ảnh quét, sau đó quét lại bản gốc nếu cần.
Nếu máy thường xuyên bị nạp nhiều bản gốc, hãy thử thực hiện như sau.
Nếu bạn nạp các loại bản gốc không được hỗ trợ, máy quét có thể nạp nhiều bản gốc cùng lúc.
Vệ sinh các trục lăn bên trong máy quét.
Giảm số bản gốc được đặt lên một lúc.
Chọn Chậm trên bảng điều khiển để làm chậm tốc độ quét.
Sử dụng Chế độ nạp tự động, và quét lần lượt từng bản gốc.
Khi bạn đang sử dụng Document Capture Pro, bạn có thể mở cửa sổ Epson Scan 2 bằng cách nhấn nút Cài đặt chi tiết trên màn hình Cài đặt quét.