“Để sử dụng chức năng này, bạn phải đăng nhập vào dịch vụ email của mình. Vui lòng liên hệ với quản trị viên của bạn.” sẽ được hiển thị.
Kiểm tra Web Config để biết trạng thái hiện tại.
Chọn tab Network > Email Server > Basic.

Nếu Current Status là Signed in, thông tin đăng nhập có thể chưa được lưu vào máy quét. Nhấp vào OK để gửi thông tin cài đặt đến máy quét.
Nếu không có Current Status và nút Sign In được hiển thị, hãy đăng nhập.
Không có kết nối với dịch vụ đám mây hoặc dịch vụ email, hoặc kết nối đã hết hạn.
Kết nối với dịch vụ đám mây hoặc dịch vụ email.
Bạn cần đăng nhập lại vào dịch vụ đám mây.
Đăng nhập vào dịch vụ đám mây.