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チェック3 スキャナーとパソコンの接続をチェック
ケーブルは外れていませんか?
ケーブルがしっかり接続されているかをご確認ください。また、ケーブルが断線していないか、変に曲がっていないかもご確認ください。
USBケーブルの接続口を変えてみてください。
パソコンに複数のUSB接続口がある場合は、接続口を変えると正しく動作するようになることがあります。
USBハブをお使いの場合に、使い方は正しいですか？
USBハブは仕様上5段まで縦列接続できますが、スキャナーと接続するときは、パソコンに直接接続された1段目のハブに接続してください。それでもスキャナーが動かないときは、USBハブを外して、スキャナーとパソコンを直結してください。
スキャナーとパソコンを直結するときまたは、USBハブをお使いのときも、本製品に同梱のUSBケーブルをお使いください。
スキャナーとパソコンを直結するときまたは、USBハブをお使いのときも、本製品に同梱のUSBケーブルをお使いください。
USBハブをお使いの場合に、USBハブはパソコンに正しく認識されていますか？
パソコンでUSBハブが正しく認識されているかをご確認ください。
