Уверете се, че компютърът и скенерът са правилно свързани.
Причината и решението на проблема се различават в зависимост от това дали са свързани.
Проверка на състоянието на свързване (Windows)
Проверка на състоянието на свързване (Mac OS)
Не може да се свърже към мрежа
Скенерът не може да се свърже чрез USB
Не може да се сканира, въпреки че връзката е правилно установена