Følgende årsager kan overvejes.
Løsninger
Sæt USB-kablet helt ind i scanneren og computeren.
Hvis du bruger en USB-hub, skal du prøve at slutte scanneren direkte til computeren.
Hvis USB-kablet ikke kan genkendes, skal du ændre porten eller skifte USB-kablet.
Kontroller, at der er tændt for scanneren.
Vent også, til statusindikatoren holder op med at blinke, hvilket betyder, at scanneren er klar til scanning.