Kontroller følgende, hvis scannerlamperne indikerer en fejl.
Kontroller, at der ikke originaler fast inde i scanneren.
Hvis der indføres flere originaler, skal du åbne scannerlåget og fjerne originalerne. Derefter skal du lukke scannerlåget.
Dette produkt bruger to forskellige positioner til scanning, afhængigt af den original, der scannes. Tjek linket for at se, hvilken position der passer til din original.
Sørg for, at scannerlåget er lukket.
Sørg for at scanneren er korrekt tilsluttet til computeren.
Hvis der er sket en fejl i Wi-Fi-forbindelsen, skal du kontrollere indstillingerne for Wi-Fi-forbindelsen.
Sørg for, at Epson Scan 2 er korrekt installeret.
Hvis firmwareopdateringen mislykkes og scanneren går i genoprettelsestilstand, skal du opdatere firmwaren igen ved hjælp af en USB-forbindelse.
Genstart scanneren. Hvis problemet ikke er løst, kan produktet have en funktionsfejl. Det kan også være nødvendigt at udskifte lyskilden i scannerenheden. Kontakt forhandleren.