Ελέγξτε τα παρακάτω, εάν οι ενδεικτικές λυχνίες του σαρωτή υποδεικνύουν κάποιο σφάλμα.
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν μπλοκαρισμένα πρωτότυπα στο εσωτερικό του σαρωτή.
Εάν τροφοδοτούνται πολλά πρωτότυπα, ανοίξτε το κάλυμμα του σαρωτή και αφαιρέστε τα πρωτότυπα. Στη συνέχεια, κλείστε το κάλυμμα του σαρωτή.
Αυτό το προϊόν χρησιμοποιεί δύο διαφορετικές θέσεις για σάρωση, αναλόγως του πρωτοτύπου προς σάρωση. Ελέγξτε τον σύνδεσμο για να δείτε ποια θέση είναι κατάλληλη για το πρωτότυπο.
Βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα του σαρωτή είναι κλειστό.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι συνδεδεμένος σωστά στον υπολογιστή σας.
Εάν έχει παρουσιαστεί σφάλμα σύνδεσης Wi-Fi, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης Wi-Fi.
Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan 2 έχει εγκατασταθεί σωστά.
Εάν η ενημέρωση του υλικολογισμικού αποτύχει και ο σαρωτής εισέλθει σε λειτουργία αποκατάστασης, ενημερώστε ξανά το υλικολογισμικό χρησιμοποιώντας σύνδεση USB.
Επανεκκινήστε τον σαρωτή. Αν δεν αποκατασταθεί το πρόβλημα, το προϊόν μπορεί να είναι ελαττωματικό. Επίσης, η πηγή φωτός στον σαρωτή μπορεί να χρειάζεται αντικατάσταση. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.