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스캐너 표시등이 오류를 나타냄

스캐너 표시등에 오류가 표시되는 경우 다음을 확인하십시오.

  • 스캐너에 원본이 걸리지 않았는지 확인합니다.

  • 여러 장의 원본이 한 번에 급지되는 경우 스캐너 덮개를 열고 원본을 제거합니다. 그런 다음 스캐너 덮개를 닫습니다.

  • 이 제품은 스캔하는 원본에 따라 두 가지 스캔 모드(위치)를 사용합니다. 링크를 확인하여 원본에 적합한 위치를 확인하십시오.

    원본과 스캐너 위치의 조합

  • 스캐너 덮개가 닫혀 있는지 확인하십시오.

  • 스캐너가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

    Wi-Fi 연결 오류가 발생한 경우 Wi-Fi 연결 설정을 확인하십시오.

  • Epson Scan 2가 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.

  • 펌웨어 업데이트에 실패하여 스캐너가 복구 모드인 경우 USB 연결을 사용하여 펌웨어를 다시 업데이트합니다.

  • 스캐너를 다시 시작합니다. 문제가 해결되지 않으면 제품이 오작동하는 것일 수 있습니다. 스캐너 장치의 광원을 교체해야 할 수도 있습니다. 구입처에 문의하십시오.