용지 걸림, 용지 공급 오류 및 문서 보호 문제가 자주 발생합니다.

다음과 같은 문제가 발생하는 경우, 원본과 스캐너 상태를 확인하세요.

• 원본이 자주 걸림

• 용지 공급 오류가 자주 발생

• 문서 보호 문제가 자주 발생

• 접힌 부분이나 말린 부분이 있는 원본은 넣기 전에 원본을 편평하게 펴주세요.

• 다양한 크기의 원본을 적재할 때는 스캔할 면이 위를 향하게 하고 용지 크기 순서대로 가장 넓은 부분을 뒤쪽에, 가장 좁은 부분을 입력 용지함 중앙에 오게 하여 원본을 적재합니다. 다음으로, 가장자리 가이드를 밀어 가장 넓은 원본에 맞춥니다.

  

  용지 종류 및 크기가 다른 원본 묶음 급지

  문제가 해결되지 않으면 원본을 각 크기별로 따로 스캔해 보거나 원본을 하나씩 스캔해 보세요. 원본을 넣을 때마다 가장자리 가이드를 원본 너비에 맞춰 정렬하세요.

• 스캔 후 출력 트레이 또는 출력 슬롯에서 원본을 제거합니다.

• 스캐너 내부의 롤러를 청소합니다.

  스캐너 내부 청소

• 픽업 롤러로 스캔한 매수를 확인하십시오. 스캔 수가 픽업 롤러의 수명(50,000장)을 초과하면 롤러 어셈블리 키트를 새 것으로 교체하십시오.

  스캔 횟수가 픽업 롤러의 수명을 초과하지 않더라도 롤러 표면이 마모된 경우 롤러 어셈블리 키트를 새 것으로 교체하는 것이 좋습니다.

  롤러 어셈블리 키트 교체