无法访问 Web Config

未给扫描仪分配 IP 地址。

解决方案

可能未给扫描仪分配有效的 IP 地址。使用 Epson Scan 2 Utility 设置有效的 IP 地址。您可以从 Epson Scan 2 Utility 中确认当前设置信息。

Web 浏览器不支持 SSL/TLS 的加密强度。

解决方案

SSL/TLS 具有加密强度。您可以使用支持批量加密的 Web 浏览器打开 Web Config，如下所示。确认您使用的是受支持的浏览器。

CA 签名证书已过期。: 解决方案

如果证书的有效期有问题，则当使用 SSL/TLS 通讯 (https) 连接到 Web Config 时，将显示“证书已过期”。如果此信息在证书到期日期前显示，请确保正确配置扫描仪的日期。

证书与扫描仪的通用名称不匹配。

解决方案

如果证书与扫描仪的通用名称不匹配，则使用 SSL/TLS 通讯 (https) 访问 Web Config 时，将显示信息“安全证书的名称不匹配…”。出现此问题的原因是以下 IP 地址不匹配。

对于自签名证书，请更新证书。

对于 CA 签名证书，请为扫描仪重新获取该证书。

未在 Web 浏览器中设置本地地址的代理服务器设置。

解决方案

如果扫描仪已设置为使用代理服务器，请将 Web 浏览器配置为不通过代理服务器连接到本地地址。

Windows：

选择控制面板 > 网络和 Internet > Internet 选项 > 连接 > 局域网设置 > 代理服务器，然后选中“对于本地地址不使用代理服务器”。
Mac OS：

选择系统偏好设置 > 网络 > 高级 > 代理，然后向对这些主机和域不使用代理设置注册本地地址。

示例：

192.168.1.*：本地地址 192.168.1.XXX，子网掩码 255.255.255.0

192.168.*.*：本地地址 192.168.XXX.XXX，子网掩码 255.255.0.0

DHCP 在计算机设置中被禁用。: 解决方案

如果计算机上禁用了自动获取 IP 地址的 DHCP，您可能无法访问 Web Config。启用 DHCP。

Windows 10 示例：

打开控制面板并单击网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置。打开正在使用的连接的属性屏幕，然后打开 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 或 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6) 的属性屏幕。确认显示的屏幕中已选中自动获得 IP 地址。

ES-C320W 扫描仪