ES-C320W

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Problemi prilikom pripreme skeniranja preko mreže > Napomene za rešavanje problema > Pristup programu Web Config nije moguć

Pristup programu Web Config nije moguć

Skeneru nije dodeljena IP adresa.

Rešenja

Moguće je da važeća IP adresa nije pravilno dodeljena skeneru. Podesite važeću IP adresu uz pomoć Epson Scan 2 Utility. Možete proveriti podatke o trenutnom podešavanju iz Epson Scan 2 Utility.

Veb pregledač ne podržava jačinu šifrovanja za SSL/TLS.

Rešenja

SSL/TLS ima Encryption Strength. Možete otvoriti Web Config uz pomoć veb pregledača koji podržava grupna šifrovanja kao što je ispod navedeno. Proverite da li koristite podržani pregledač.

  • 80 bit: AES256/AES128/3DES

  • 112 bit: AES256/AES128/3DES

  • 128 bit: AES256/AES128

  • 192 bit: AES256

  • 256 bit: AES256

CA-signed Certificate je istekao.

Rešenja

Ako postoji problem sa isteklim sertifikatom, prikazuje se poruka „Sertifikat je istekao” prilikom povezivanja na Web Config preko protokola SSL/TLS (https). Ako se poruka pojavi pre datuma isteka sertifikata, proverite da li je na skeneru podešen tačan datum.

Opšti naziv sertifikata i skenera se ne podudaraju.

Rešenja

Ako se opšti naziv sertifikata i skenera ne podudaraju, prikazuje se poruka „Naziv bezbednosnog sertifikata se ne podudara···” prilikom pokretanja Web Config preko SSL/TLS protokola (https). Ovo se dešava zato što se sledeće IP adrese ne podudaraju.

  • IP adresa skenera se unosi u opšti naziv za kreiranje Self-signed Certificate ili CSR

  • IP adresa se unosi u pregledač kada pokrećete Web Config

Za Self-signed Certificate, ažurirajte sertifikat.

Za CA-signed Certificate ponovo uzmite sertifikat za skener.

Podešavanje ovlašćenog servera za lokalnu adresu nije podešeno na veb pregledaču.

Rešenja

Kada je skener podešen da koristi ovlašćeni server, konfigurišite veb pregledač tako da se ne povezuje na lokalnu adresu preko ovlašćenog servera.

  • Windows:

    Izaberite Kontrolna tabla > Mreža i Internet > Internet opcije > Veze > Postavke LAN-a > Proksi server, a zatim podesite ovlašćeni server tako da se ne koristi za LAN (lokalne adrese).

  • Mac OS:

    Izaberite Željene postavke sistema > Mreža > Napredne postavke > Proksi serveri, a zatim upišite lokalnu adresu u polje Zaobiđi proksi postavke za ove matične računare i domene.

    Primer:

    192.168.1.*: Lokalna mreža 192.168.1.XXX, maska podmreže 255.255.255.0

    192.168.*.*: Lokalna mreža 192.168.XXX.XXX, maska podmreže 255.255.0.0

DHCP server je onemogućen u podešavanjima računara.

Rešenja

Ako je DHCP server za automatsko pribavljanje IP adrese onemogućen na računaru, ne možete pristupiti Web Config. Omogućite DHCP.

Primer za operativni sistem Windows 10:

Otvorite kontrolnu tablu i kliknite na Mreža i internet > Centar za mrežu i deljenje > Promeni podešavanja adaptera. Otvorite ekran sa svojstvima povezivanja koje koristite, a zatim otvorite ekran sa svojstvima za Internet protokol verzija 4 (TCP/IPv4) ili Internet protokol verzija 6 (TCP/IPv6). Proverite da je izabrano Automatsko pribavljanje IP adrese na prikazanom ekranu.