Vodite računa da računar i skener budu pravilno priključeni.
Uzrok i rešenje problema razlikuje se u zavisnosti od toga da li su priključeni ili ne.
Provera statusa veze (Windows)
Provera statusa veze (Mac OS)
Ne možete da se povežete sa mrežom
Skener ne može da se priključi pomoću USB-a
Ne možete da skenirate iako je veza pravilno uspostavljena