-
確保掃描器內無原稿被卡住。
-
當饋入多張原稿時，打開掃描器護蓋並取出原稿。然後，闔上掃描器護蓋。
-
視乎掃描的原稿，本產品使用兩個不同的位置進行掃描。檢查連結以查看哪個位置適合您的原稿。
原稿與掃描器位置組合
-
確保掃描器護蓋已闔上。
-
務必確保掃描器已正確連接至您的電腦。
如果發生了 Wi-Fi 連線錯誤，請檢查 Wi-Fi 連線設定。
-
確保已正確安裝 Epson Scan 2。
-
如果韌體更新失敗且掃描器進入復原模式，透過 USB 連線再次更新韌體。
-
重新啟動掃描器。如果問題未解決，則產品可能出現了故障。此外，掃描器單元內的光源可能需要更換。請洽詢經銷商。
