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夾紙、進紙錯誤和文件保護問題頻繁發生

如果發生下列問題,檢查原稿和掃描器狀態。

  • 原稿頻繁卡住

  • 頻繁發生進紙錯誤

  • 頻繁發生文件保護錯誤

裝入原稿時的檢查要點
  • 對於褶皺或捲曲的原稿,裝入前壓平原稿。

  • 裝入混合不同尺寸的原稿時,使掃描面向上裝入原稿,按從大到小的紙張尺寸放置,最寬紙張放在底部,最窄的放在進紙托盤中央。然後,滑動紙張邊緣定位器以使它們與最寬的原稿對齊。

    批量裝入不同紙張類型和尺寸的原稿

    如果問題未解決,嘗試按照每個尺寸單獨掃描原稿,或逐一掃描原稿。每次裝入原稿時將紙張邊緣定位器與原稿寬度對齊。

附註:

可以使用下列方法多次單獨掃描原稿,然後將它們儲存為一份檔案。

  • 可以使用掃描軟體。

    請參考 Epson ScanSmart 說明以瞭解在 Epson ScanSmart 內掃描後新增或編輯掃描頁的詳細資訊。

  • 當使用 Epson Smart Panel 時,裝入下一原稿,然後在掃描首頁後點按 [+掃描] 以顯示編輯畫面。可以在編輯畫面內旋轉、移動和刪除頁面。

  • 掃描後,從出紙托盤或出紙槽取出原稿。

掃描器上的檢查要點
  • 清潔掃描器內的滾輪。

    清潔掃描器內部

  • 檢查取紙滾輪掃描的張數。如果掃描次數超過取紙滾輪的使用壽命(50,000 張),用新的滾輪組裝套件更換。

    即使掃描次數未超過取紙滾輪的使用壽命,我們建議在滾輪表面磨損時用新的滾輪組裝套件更換。

    更換滾輪組裝套件

附註:

您可以在 Epson Scan 2 Utility 內檢查取紙滾輪掃描的張數。啟動 Epson Scan 2 Utility,按一下 [計數器] 索引標籤,然後檢查 [滾輪套件 ] 內的 [掃描次數]。