檢查錯誤訊息
發生故障時,首先檢查驅動程式畫面上是否有任何訊息。若您已設定在發生事件時寄送通知電子郵件,即可及時瞭解相關狀態。
檢查通訊狀態
使用 ping 和 ipconfig 等命令,檢查伺服器電腦或用戶端電腦的通訊狀態。
連線測試
若要檢查掃描器和郵件伺服器之間的連線,請使用掃描器的連線測試功能。此外,請檢查從用戶端電腦到伺服器的連線以檢查通訊狀態。
初始化設定
若設定和通訊狀態沒有問題,則也許可停用或初始化掃描器的網路設定,然後重新設定來解決問題。
錯誤指示燈
發生事件時接收電子郵件通知
無法存取 Web Config