無法存取 Web Config

有效的 IP 位址未指派給掃描器。使用 Epson Scan 2 Utility 設定有效的 IP 位址。您可以從 Epson Scan 2 Utility 確認當前的設定資訊。

SSL/TLS 擁有 加密長度。您可使用職員批量加密的網路瀏覽器開啟 Web Config，如下所示。檢查您是否在使用受支援的瀏覽器。

• 80 bit：AES256/AES128/3DES

• 112 bit：AES256/AES128/3DES

• 128 bit：AES256/AES128

• 192 bit：AES256

• 256 bit：AES256

如果證書的過期日期存在問題，當使用 SSL/TLS 通訊 (https) 連接至 Web Config 時顯示「正式已過期」。如果該訊息在其過期日期之前顯示，請確定掃描器的日期已正確組態。

若憑證的通用名稱和掃描器不一致，則在使用 SSL/TLS 通訊 (https) 存取 Web Config 時，系統將會顯示「安全性憑證的名稱不一致...」訊息。此狀況是因為下面的 IP 位址不一致所致。

• 將掃描器的 IP 位址輸入用於建立 自我簽署憑證 或 CSR 的通用名稱

• 執行 Web Config 時將 IP 位址輸入網頁瀏覽器

對於 自我簽署憑證，更新證書。

若為 CA 簽署憑證，則請再次取得掃描器的憑證。

當掃描器設定為使用代理伺服器時，組態網路瀏覽器不透過代理伺服器連接至本機位址。

• Windows：

  選取 [控制台] > [網路和網際網路] > [網際網路選項] > [連線] > [LAN 設定] > [代理伺服器]，然後組態為不對 LAN（本機位址）使用代理伺服器。

• Mac OS：

  選取 [系統偏好] > [網路] > [進階] > [代理]，然後為 [這些主機和域名的繞過代理設定]登錄本機位址。

  範例：

  192.168.1.*：本機位址 192.168.1.XXX、子網路遮罩 255.255.255.0

  192.168.*.*：本機位址 192.168.XXX.XXX、子網路遮罩 255.255.0.0

如果用於自動獲取 IP 位址的 DHCP 在電腦上被禁用，您無法存取 Web Config。啟用 DHCP。

Windows 10 範例：

開啟控制台，然後按下 [網路和網際網路] > [網路和共用中心] > [變更介面卡設定]。開啟您所用連線的屬性畫面，然後開啟 [網際網路協議版本 4 (TCP/IPv4)] 或 [網際網路協議版本 6 (TCP/IPv6)] 的屬性畫面。在顯示的畫面上檢查是否已啟用[自動獲取 IP 位址]。