ES-C320W

Sổ hướng dẫn sử dụng

> Giải quyết vấn đề > Vấn đề khi bắt đầu tiến trình quét > Không thể bắt đầu quét từ máy tính > Máy quét không thể kết nối bằng USB

Máy quét không thể kết nối bằng USB

Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.

Bạn cắm cáp USB không đúng cách vào ổ cắm điện.

Giải pháp

Kết nối cáp USB chắc chắn với máy quét và máy tính.

Có vấn đề với trung tâm USB.

Giải pháp

Nếu bạn đang sử dụng bộ hub USB, hãy thử kết nối máy quét trực tiếp với máy tính.

Có vấn đề với cáp USB hoặc đầu cắm USB.

Giải pháp

Nếu cáp USB không được nhận dạng, hãy thay cổng hoặc thay cáp USB.

Máy quét đang tắt.

Giải pháp

Đảm bảo máy quét bật.

Ngoài ra, chờ cho đến khi đèn trạng thái dừng nháy cho biết máy quét đã sẵn sàng quét.