Sự cố với máy quét
Đèn của máy quét báo lỗi
Máy quét không bật
Quên mật khẩu quản trị viên
Sự cố khi chuẩn bị quét mạng
Gợi ý giải quyết sự cố
Vấn đề khi bắt đầu tiến trình quét
Không thể bắt đầu quét từ máy tính
Không thể bắt đầu quét từ thiết bị thông minh
Vấn đề về nạp giấy
Nhiều bản gốc được nạp vào (Kẹp díp)
Lấy bản gốc bị kẹt khỏi máy quét
Kẹt giấy, lỗi nạp giấy và các vấn đề bảo vệ tài liệu xảy ra thường xuyên
Bảo vệ giấy Làm việc không chính xác
Bản gốc bị bẩn
Tốc độ quét chậm lại khi quét liên tục
Thời gian quét lâu
Vấn đề về hình ảnh quét
Các đường kẻ (đường sọc) xuất hiện khi quét từ ADF
Cảnh báo về vết bẩn bên trong máy quét vẫn xuất hiện
Màu sắc không đều trong hình ảnh quét
Phóng to hoặc thu nhỏ hình ảnh quét
Hình ảnh ở mặt sau của bản gốc xuất hiện trong hình ảnh quét
Văn bản hoặc hình ảnh quét bị thiếu hoặc mờ
Hiển thị các mẫu hình moiré (bóng mờ dạng màng)
Cạnh của bản gốc không được quét khi tự động phát hiện kích cỡ bản gốc
Ký tự không được công nhận chính xác
Không thể giải quyết vấn đề trong hình ảnh quét
Gỡ cài đặt và cài đặt ứng dụng
Gỡ cài đặt ứng dụng của bạn
Cài đặt ứng dụng của bạn