Kiểm tra các điểm sau khi xảy ra lỗi kẹp díp.
Nếu bản gốc bị kẹt nằm bên trong máy quét, hãy mở nắp máy quét hoặc nắp đường dẫn dọc và lấy bản gốc ra.
Kiểm tra hình ảnh quét, sau đó quét lại bản gốc nếu cần.
Đảm bảo rằng máy quét ở đúng vị trí máy quét dành cho bản gốc.
Sản phẩm này sử dụng hai vị trí khác nhau để quét, tùy thuộc vào bản gốc được quét. Kiểm tra liên kết để xem vị trí nào phù hợp với bản gốc.
Khi quét nhiều bản gốc có kích thước tiêu chuẩn, hãy quét ở vị trí đường dẫn dọc.
Nếu máy quét ở vị trí đường dẫn thẳng, hãy kéo cần gạt để nghiêng máy quét về phía trước để đặt ở vị trí đường dẫn dọc.
Khi quét ở vị trí đường dẫn thẳng, chỉ nạp một bản gốc cho mỗi lần quét.
Nếu máy quét ở vị trí đường dẫn dọc, hãy kéo cần gạt để nghiêng máy quét về phía sau đến vị trí đường dẫn thẳng.
Nếu máy thường xuyên bị nạp nhiều bản gốc, hãy thử thực hiện như sau.
Nếu bạn nạp các loại bản gốc không được hỗ trợ, máy quét có thể nạp nhiều bản gốc cùng lúc.
Giảm số bản gốc được đặt lên một lúc.
Sử dụng Chế độ nạp tự động, và quét lần lượt từng bản gốc.
Khi đang sử dụng Epson ScanSmart, bạn có thể mở màn hình Epson Scan 2 bằng cách nhấp vào nút Cài đặt > tab Cài đặt máy scan > Cài đặt scan.
Vệ sinh các trục lăn bên trong máy quét.
Kiểm tra số tờ đã quét của trục lăn kéo giấy. Nếu số lần quét vượt quá tuổi thọ của trục lăn kéo giấy (50,000 tờ), hãy thay bộ dụng cụ lắp ráp trục lăn bằng một bộ mới.
Ngay cả khi số lần quét không vượt quá tuổi thọ của trục lăn kéo giấy, bạn vẫn nên thay bộ lắp ráp trục lăn bằng một bộ mới nếu bề mặt của trục lăn bị mòn.
Bạn có thể kiểm tra số tờ đã quét của trục lăn kéo giấy trong Epson Scan 2 Utility. Bắt đầu Epson Scan 2 Utility, nhấp vào tab Bộ đếm, sau đó kiểm tra Số bản scan trong Bộ lắp ráp trục lăn.