ES-C320W

Sổ hướng dẫn sử dụng

> Giải quyết vấn đề > Vấn đề về hình ảnh quét > Không thể giải quyết vấn đề trong hình ảnh quét

Không thể giải quyết vấn đề trong hình ảnh quét

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp và không giải quyết được vấn đề, hãy khởi tạo cài đặt trình điều khiển máy quét (Epson Scan 2) bằng Epson Scan 2 Utility.

Lưu ý:

Epson Scan 2 Utility là một trong những ứng dụng được cung cấp cùng với phần mềm quét.

  1. Bắt đầu Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Nhấp vào nút bắt đầu, rồi chọn Tất cả ứng dụng > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10
      Nhấp vào nút bắt đầu, sau đó chọn EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Nhập tên ứng dụng trong nút tìm kiếm và sau đó chọn biểu tượng được hiển thị.
    • Windows 7
      Nhấp vào nút bắt đầu, sau đó chọn Tất cả chương trình hoặc Chương trình > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Chọn Truy cập > Ứng dụng > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Chọn tab Khác.

  3. Nhấp vào Cài lại.

    Lưu ý:

    Nếu việc khởi tạo không giải quyết được vấn đề, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển máy quét (Epson Scan 2).